拼多多商家超时未发货且平台客服未解决问题

网友保保_89f658f7

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我于2025年5月18日13:04:34在拼多多真我信息港专卖店购买realme真我GT7pro手机,出现超时发货并且截止目前为止还是没发货,商家那边说下单48小时内发货但一直没发货,问商家什么时候发货一直含糊其辞不发货。2025年5月20日联系拼多多平台客服说解决问题到现在一直没给解决问题 且每天我都有打电话问平台要求当天发货 一直没发货。侵害了消费者权益。我的诉求要求给出明确发货时间并保证一定发货,最好今天发货。

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