顺心捷达包裹破损未处理要求赔偿

网友保保_6vup1tpB

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5月18号收到包裹,发现破损,反馈给客服,一直拖拉未处理,快递野蛮暴力运输,要求赔偿3倍运费。

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此问题一直拖着,未处理,也未得到正面回复如何处理
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