顺心捷达运输导致货物损坏拒不赔偿

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我于2025年4月22日在拼多多买了一个门框,物流承运方是顺心捷达,从郑州发货,单号S70****61583。5月1日下午货到厦门,因我人不在家,通知快递员将东西放在大堂,5月1日晚上回家发现门框变形,无法正常安装使用。5月2日和物流沟通,郑州和厦门两个站点负责人都不想承担赔付责任,要求厦门送货员赔付。明明就是物流公司的暴力运输导致的货物受损,变成了收货人和送货员去协商解决赔付问题。我对顺心捷达的作法非常不满意,我可以体谅快递员的难处,但不应该是这样处理。

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