知乎盐选会员季卡未按承诺激活肯德基大神卡季卡
网友保保_5WwRgI4I
已完结
本人于2025年4月20日开通知乎盐选会员季卡服务，附赠肯德基大神卡季卡会员服务。开通时盐选会员时提醒附赠的肯德基季卡自动激活关联，实际并没有。本人于同年5月22日发现该问题并且咨询知乎平台客服，却被告知需要在开通服务的30日内自行手动激活，过期作废。 诉求：知乎平台兑现签约时承诺提供的服务，即提供肯德基大神卡季卡会员服务。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
知乎平台通过APP客服主动联系，重新开通兑换渠道，附赠的肯德基大神卡季卡权益已领取。
解决方式
已解决
解决方案
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