七彩虹电脑维修延误且售后推诿，要求退款无果
网友保保_OVtGWRpS
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我于2025年4月29日把在七彩虹官方旗舰店买的电脑寄回去维修，电脑出现了质量问题，期间因为工作需要比较着急，问维修进程，客服都说在维修中。但是2025年5月21日我问什么时候能寄回商品，客服告诉我还没有开始修，期间我已经等待了22天，维修还没有开始。于是我申请了京东平台客服介入，想退款重新去实体店购买电脑，因为我等了太久，工作不允许我再跟他们耗下去，但是京东平台的意思是，10天内让商家把货寄回来，即使这个东西我不要，也必须收，店大欺客，强买强卖。我目前已经对七彩虹的售后不信任了，只想早点解决这件事，不想再用他们的商品了。
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