人保财险学平险理赔遭拒，称保险未生效

网友保保_K2jVlpSS 2025-05-22

已完结

我小孩购买了一份学平险,中国人民财产保险贵阳分公司，保险单号为PECD202552****0575,保险期限为2025年3月1日至2026年2月28日,打95518中国人保客服,他们说该保险2025年3月1日生效,我小该4月11日感染手足口病住院,向保险公司申请理赔,贵阳分公司以保险未生效为由拒绝理赔,我只知道保险生效期限,保险公司并未告知我任何有关保险协议的内容,一切都是学校和他们分公司交接购买，各个地方都投诉了，没有一个来管的，这里有用吗？

投诉进度

用户申请完结

2025-05-23 12:42:36

消费保投诉平台审核通过

2025-05-22 22:54:04

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用户发起投诉

2025-05-22 17:24:06

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投诉信息

人保财产保险-人民保险

投诉问题：

理赔纠纷保单问题销售误导

投诉诉求：

改善服务解释理赔

涉诉金额：

6000元

投诉编号：

98872943

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