索尼镜头价格保护期内降价却拒绝补偿

网友保保_dgDIHSml 2025-05-22

已完结

我于2025年5月18日购买了索尼f470200镜头一台，价格为9547元，后5月21日直播间价格远低于活动价格，同时本产品存在价保服务，商家以不同意为理由拒绝补偿，也不同意退货退换。

投诉进度

用户评价

2025-05-24 04:44:50

用户申请完结

2025-05-24 04:44:43

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-05-23 08:00:02

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-22 20:39:15

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-22 18:31:39

投诉信息

索尼

投诉问题：

推脱三包责任价格纠纷

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

800元

投诉编号：

98873331

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