索尼电视电源板批量缺陷售后拒绝承担责任

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我在2019年6月11日在京东sony官方自营店铺购买的液晶电视机,2025年5月17日突然无法启动,经查询,该批次电视机存在批量电源板不合格的问题,官方曾经出过公告,承认存在批次问题并给予延长质保及免费售后等政策,但我们与售后沟通,对方不予承认,上门更换了二极管的费用为400元,漫天要价。我们的诉求是返还400元维修费及上门费用100元。

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