美的热水器安装不当导致漏水问题投诉
网友保保_mt4WoA8S
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我于2025年1月8日在贵州省贵阳市花果园方圆荟苏宁易购购买了美的热水器,出现管子漏水原因,师傅用压力器测量是因为水压太高,师傅也说我居住的这一地带水压都高,是第一次安装的师傅没有测水压,现在才出现这个问题,这侵犯了消费者的安全保障权、知情权和公平交易权,也是对服务质量的合同违约,我的诉求是商家应该承担此次费用责任并向消费者解释清楚,而不是消费者承担所有。
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2025年5月22日出现漏水问题

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