淘宝安踏官方店退款纠纷，卖家拒退换货款项
网友保保_d3879d4e
已完结
我4.26号在淘宝安踏官方网店购买的一双36码女鞋，因为码小换了一双，结果换来的36.5的也有点夹脚，就自己出运费退回去了，现在卖家说这双鞋不是原来的商品，我收到这个商品就是这样的，也没有仔细拍鞋子的具体照片，卖家现在就是不给退款，我打*投诉热线也有好几天了，也没有解决，淘宝平台也给我极速退款，但是卖家不同意退款我就要把钱还给淘宝，希望你们平台能帮我解决一下。我发两张照片一张是我试穿的照片一张是卖家商品照片。希望你们平台可以帮我退款。
投诉进度
企业完结
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