格力空调安装不当及售后维修不全面导致重复故障投诉
网友保保_dMrhzWTA
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我于2019年10月5号在线下实体专卖店购买变频挂机，2023年因不制冷报售后上门检修 同时还有一台风管机也不制冷，售后师傅说是当时安装问题，导致制冷剂漏完，挂机当时修了一处然后加了制冷剂后就当修完了，没有全部给我检查完，导致2025年5月又不制冷，制冷剂又漏完了，2025年5月20日约了售后师傅，于21日上门检修，检测到外机也有问题，内机也有问题，内机的排水管也测出问题，内机的铜管一边腐蚀发黑，师傅说因为排水管插在了厨房的排水管里，导致铜管被腐蚀，得另外收费，不含在保修内，一开始是你们安装人员安装不当导致不制冷液漏完，第一次上门没有检查全面，现在要我出铜管费用及维修费总计800多，是不是太过分？现在跟我说铜管不在保修内，我整台机子还在保修期内，铜管也是你们格力公司的，外机内机都出问题不是你们的质量问题？你们第一次检修没检查全面的问题包括你们安装时的问题，我多次投诉要求解决格力不收费给我完全修好，不想隔一两年又不制冷又漏完，客服一直忽悠我，弄个维修单又自动给我取消，这就是格力的售后服务是吗？你们的质量就是这样的吗？你们当时格力师傅安装导致的问题凭什么让消费者买单？
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