SOR索尔祛痘强制消费及退款纠纷投诉
网友保保_KiQLv9SC
已完结
本人于2025年5月1日在索尔祛痘电商平台购入18元面部清洁项目，预约到店后，商家进行面诊并说明本人不适合18元项目，并推销98元面部清洁项目。本人同意后，在做项目同时向本人推销2000元，26次面部清洁补水项目卡，同时当次免费并赠送无痛水光，我以手中余额不足推脱，她说可以先交定金，本人推脱无果，于是交了500的定金。（在没有签订任何合同的情况下进行交付，交付后也没有反馈任何发票收据。) 2025年5月10日，进行第二次面部清洁。 第二，2025年5月12日，在两次项目做完后，本人深觉店家所推销商品不合适，于是线上找到商家进行退款（退款不包括两次商品价格，为500-98-98=304）。商家反复推脱，以第二次做了两个项目为由，退还500-98-98-198=106元。通过反复商议，商家退还500-98-98-98=206元，同时去线下签订退款合同。本人认为交付定金时没有签订任何合同，那么退款我也没有义务去签订退款合同。在商议过程中，造假服务档案。在第二次项目做完后本人签字，项目栏并没有标注的（①，②），协商过程中商家发送的服务档案有标注。 最后，本人诉求与商家商定结果不一致，进行投诉。 本人最终诉求：请在三个工作日内，本人在不签订任何退款合同的情况下，304退还给我原账户。
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