京东商城购买电竞椅收到二手翻新商品投诉

网友保保_nPB0ACoX

处理中

我于2025年5月1号在京东商城全品。吴家驹京东自营店买了一个电竞椅,收到时是二手翻新。我与商家协商和处理,商家一直拖着一直不敢处理,我想让工商部门和咱这个平台直接处理这个问题。因为京东那边不处理,商家就是躲着拖着啊,也根本踢皮球一样。根本腊八节的不处理,我想问咱这平台怎么处理10倍赔偿,我的诉求是

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这是我给他这个客服说的话,每次说到真正的什么了,他就给我回自动回复,每次都要说的是真正的什么,他给我自动回复
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