投诉京东商城售后服务欠缺

网友保保_fwPrJZd2 2025-05-23

已完结

我于5月22日在京东商城购买两瓶白酒 23日就降价11元页面显示七天价保但是申请价保的时候显示参加百亿补贴商品拒绝退价差这不是欺*消费者么在主界面什么都不会写价保的时候各种理由

投诉进度

用户申请完结

2025-05-24 06:19:06

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-05-23 23:37:00

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-05-23 23:36:57

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-23 17:20:52

投诉信息

京东商城

投诉问题：

售后服务欠缺价保问题虚假宣传

投诉诉求：

改善服务解释补偿

涉诉金额：

11元

投诉编号：

98878458

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