货拉拉额外服务费未提前告知且强制收取不合理
网友保保_bOjmNe1n
处理中
货拉拉收费不合理问题:本人于2024年12月5日预约了下午3点用于拉货，行程结束后，2525年再次下货拉拉单子，发现让付运费，订单费用显示有一笔额外服务费，我直接付了 不然不让下别的订单，我这边所以联系客服反应了此问题，客服给出的回复是，说实际额外服务费是我自己点到的，可是即使客服给出了这么牵强的理由，我依然不能接受，下单的时候，提示费用里面根本没有提醒这一项额外费用，如果明确告知费用 这么贵 我就不下这个单子，所以我不接受平台的态度和处理方法。我的诉求是货拉拉平台退回我订单产生的额外费用。
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