智行火车票预订酒店未入住拒退房款投诉
网友保保_vqt1iHI3
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原告于2025年5月21日通过智行火车票预订了2025年5月31日至6月1日的青岛市幸会三生艺术酒店，订单号为1128139****91293，订单金额为249元。原告通过微信支付形式支付价款249元。后原告未实际入住上述酒店，但被告拒不返还原告预付酒店房款。消费者权益保护第四条明确写着酒店不可不顾消费者意愿单方面制定不可取消等强制条例
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