淘宝网鞋码不符退货遭拒仅赔偿15元要求全额退款

网友保保_vpPAVo61 2025-05-23

审核中

我在2025年5月3号中午11点在淘宝top依依潮服馆花了58.9 买了一双鞋，我买的是38码我取上之后就直接穿了穿了半个小时左右总感觉太大然后我就看了一下他们给我发的码数是39 我就跟他们说完之后给他们退了回去退了回去他们就说我影响二次销售不接受，结果淘宝最后只给我赔偿了15元我需要退全款。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-05-23 19:47:15

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用户发起投诉

2025-05-23 18:48:32

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺货不对版退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

60元

投诉编号：

98879000

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