淘宝博朗剃须刀退货被拒且商品丢失投诉

网友保保_4fdb6074

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我于2025年,5月17日,在淘宝电商平台博朗官方旗舰店购买剃须刀该产品,出现质量与宣传不符,噪音很大想要退款,他们也支持七天无理由退货,退回却被拒收并以拆开包装为由拒绝我的请求,侵害了消费者权益,我的诉求是退货退款,商家退回时还把产品搞丢推卸责任

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