书旗小说自动续费未提前通知导致生活费损失要求退款

网友保保_ePc6XGTB 2025-05-24

处理中

2025年5月22日，书旗小说它自动续费会员没有在提前五天通知的情况下。自动续费导致我现在没有钱吃饭，刚发的生活费没了我的诉求是立马退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-24 08:00:57

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-24 04:34:26

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-24 04:29:17

投诉信息

书旗小说

投诉问题：

虚假宣传退费问题自动续费

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

25元

投诉编号：

98880702

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