电饱饱充电宝归还后仍计费且客服无法联系

网友保保_850ICRNF 2025-05-24

处理中

我于2025.5.24 8:51分在上海浦东区富都广场租借电饱饱充电宝，9:17分归还。后发现仍在计费，联系客服形同虚设，多次联系，无法联系到人工客服。按系统提交故障上报，亦无果。要求立即停止计费，并按不足半小时扣费。并整改。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-24 16:00:21

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-05-24 11:13:00

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用户发起投诉

2025-05-24 10:56:36

投诉信息

电饱饱

投诉问题：

客服电话难接通系统故障收费问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98881480

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