美团外卖商家无视备注导致过敏,拒绝合理退款

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我于2025年5月24日中午11点29分在美团外卖平台下单了一份香菇滑鸡套餐饭 明确备注了孕妇吃的 有忌口 吃了过敏不要蒜 收到餐后发现商家并没有按照备注来做 也没有提前打电话沟通说有蒜 提前打电话沟通的话还不会那么生气 我就申请了退款 商家就打电话过来 说他们那个菜包里本来就有蒜 问我要退款是吗 我说是 商家就拒绝了 理直气壮的说他们那个菜包里本来就有蒜 我也提前说了会过敏 商家一句道歉的话都没有现在我要求全额退款 并且道歉赔偿 已经过敏了 而且这个蒜跟鸡肉放一起 难免会觉得是鸡肉 就吃了 才发现里面有好多蒜

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