奇瑞星途交付旧车涉嫌消费欺诈
网友保保_f5Lt2QE0
处理中
我于2025年5月4日锁单下定25款星纪元ET增程四驱Pro，下单后店里说要等两个星期左右才能到车，我就满怀期待等着，16日通知车到店，我置换旧车过户，于20日去店里准备提车，但在我验车的时候发现到店的这车生产日期居然是2024年11月份生产的，我果断拒绝了，我打客服电话的时候问客服，25款星纪元ET什么时候上市的？查了说4月19日，我问什么时候生产的，她回答3月份，25年3月份生产的，我又问，我在官方APP上下定的25款车，怎么给我发一辆24年11月生产的车子?我投诉星途汽车消费欺诈！要求赔偿损失，按照订单发新车交付，不然就取消订单退款！
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
