奇瑞4S店车贷变融资租赁,擅自更改合同及服务态度差投诉

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重庆升隆奇瑞 4s 店(重庆市九龙坡区奥体车市B2栋38号)销售服务态度不好,欺诈顾客定金,一开始说好办银行贷款结果办的是融资租赁欺诈客户,未经本人同意并且本人不在现场直接单方面改另一份合同, 2025 年 6 月 5 日通过懂车帝添加销售微信,网上办理 10w 元贷款审批诱*顾客要交 1000 意向金才能帮忙办如果不通过退回,然后本人不放心直接去了 4s 店现场任然告知要交 1000 元不然还是不给办贷款审批,最后谈好贷款 10w 元,首付 16000并额外支付 5000 元后面补贴给我 5000,也就是首付要给 21000 元。签完合同又让补交 1000 定金,合计 2000 元定金如果贷款不通过 1~3 日退回。当日我离店回家后下午 17 点销售员方文明微信突然告知又要多贷 5000 元并且本人不在现场直接在他们那方合同上加了 5000 元贷款就是需要贷 105000 元,与本人现场签订合同严重不符,本人当时微信就明确拒绝这样写车子我不要了。 25 年 6 月 10 日 11 点销售员方文明突然又临时变动,告知贷款金额不够又要少 5000 元贷款,首付要多加 5000 元,一下子又变成需要首付 26000 元了,与合同严重不符,并且对客户服务态度十分不好,欺诈客户行为银行贷款变成融资租赁,相关截图记录本人已上传,现在本人要求重庆升隆奇瑞 4s 店立刻退还 2000 元定金并道歉,要求厂家严肃考核销售员方文明并考核重庆升隆4s 店与相关上层,若一直不处理我会通过法律手段维护自身消费者权益

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