中国黄金拼多多店铺饰品重量不符及客服骚扰投诉
猕猴桃
处理中
5月21日在拼多多平台中国黄金凡朝专卖店购买了0.89克的黄金苹果饰品，但收到手只有0.79克，客服声称是正常情况可退差价，我不接受这么大的误差申请了退货退款，理由为“大小尺寸与描述不符”，客服在没有拒绝申请的情况下私聊我让改成“不喜欢不想要”并反复用大段话术对我进行骚扰，我拒收了商家信息并申请了平台介入，商家仍在协商记录内发布无理话术，希望品牌对贵公司旗下店铺认真管理，不要挂羊头卖狗肉，退差价只是购买过程中服务出现问题的售后赔偿手段，不是免责金牌。并且这种情况就是“大小尺寸与描述不符”，凭什么要改成“不喜欢不想要"，如果确实是0.89克我是不会退货的，不要再拿废话搪塞消费者了，真的很恶心
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