中信银行布吉支行贷款高利息及服务态度差投诉
网友保保_cMy1ikPP
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尊敬的国家领导你们好.本人李育才,身份证44142****51****570,电话142****5121,货款编号81****347015.发现深圳布吉支行中信银行有放高利贷,不作为,乱作为,处理不当,不处理,客服不到位,服务态度差,违规现象存在,在2020年6月份在深圳布吉支行信秒贷贷款81800。于2025年4月份全额还清,打出清单一看太吓人了利息,远远超过中国人民银行,银监会的规定。本人申请退回部分金额,虽然有逾期。罚息太高了!!!?我是农民工承受不了。都是借钱还上的。本人请求通过政府部门帮我减免部分金额。归还利息8736.22.归还利息复利42678.33.本金以罚息利息共计133214.55.从2025年4月15日跟95558客服联系,以及本月4月30号致现拨打12378银监会联系致现没有得到任何的回复,在与5月20号已发送过中国政府网。暂时未得到处理。谢谢政府部门。
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中信银行回复:我们会尽快跟进您的信用卡需求,如您需查询处理进度或结果可致电客服热线4008895558,感谢您对我行信用卡服务的关注与支持。
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