美的净水器售后维修导致厨房漏水严重

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我于2021年11月11日,在淘宝美的官方旗舰店购入净水器(P1), 2025年5月22日淘宝客服平台反映TDS值及口感异常,(P2-3) 1、客服接待人员未详细了解我的情况,直接安排上门维修,实际净水机无任何问题,个人使用过程中,不知道第一杯水不能喝,导致TDS值异常。 2、客服未提前告知超过保修期,会产生上门费用问题。(P4) 3、工程师检查过程中,搬动净水机,未注意厨房水管,导致厨房水管破损,橱柜漏水严重。 (P5视频为我发现厨房被泡后打开柜门情况; P6为之前净水器的放置,靠近墙体的情况下,是不会碰到水管的; P7为被夹断的水管)

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衡阳美的售后何师傅,遇事有担当,处理及时,沟通轻松愉快。👍🏻👍🏻👍🏻
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