淘宝商家不发货且无回应，平台监管不力投诉
网友保保_ZYnv7oWR
已完结
我于2025年5月16日在淘宝小杨杨呀店铺购买马孔多T恤一件，现在商家不发货，发信息无人回复，商家承诺5月18日晚发货必赔付。于5月19日对商家进行投诉，官方客服目前仍未给予解决理赔问题。官方回复商家保证金不足，不能处理。目前商品显示下架，现对商家小杨杨店铺和淘宝官方监管不力进行投诉。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
