中国铁路12306退票手续费不合理投诉
网友保保_4058e674
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2025-5-24购买烟台南-莱州的车票，购票后发现出行人错误，两分钟内马上退票更改，为什么要按照购票时间距离发车时间的相关规定退20%的手续费，完全不合理。那我要是发车前刚刚购买，是不是还要全额退？全国的铁路制度都是这样？你们觉得合理吗？每个人的出行人里面都有很多家人的信息，太着急选错了就这么扣费，你们觉得合理吗？
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