要求大众点评删除停业期间的恶意差评

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大众点评上3月12号16:39分收到了一个差评,我们这是做旅游民宿的,每年的营业时间是5月分到十月一长假后,这个人点评到位时间是我们停业期间,根本就没有接待顾客。大众点评非说这种的不违规,说是其他时间体验的,也可以点评,但是当时我们整体都是停业状态,根本就没有顾客回去。这么明显的恶意差评,大众点评网不给删除。而且他打卡拍摄的图片都是我们关门的状态。希望咱们平台可以督促大众点评让他删掉这条差评。这对我造成很大印象,也会让坏人更加嚣张,这样还怎么做生意啊

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