淘鲜达订单未按时配送且无故取消订单

网友保保_gV4eyVB9 2025-05-25

处理中

2025年5月24日淘达鲜下单海飞丝2瓶，配送时间是下午15:00-15:30未按时配送，并且晚上9点多商家取消订单，咨询客服，客服让重新下单，25号凌晨下单，配送时间9:30-10:00依然未按时配送，下午时间商家还是取消订单

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-13 16:51:51

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-05-25 18:37:22

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-05-25 17:43:52

投诉信息

淘鲜达

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷无故取消订单

投诉诉求：

赔偿改善服务补偿

涉诉金额：

235元

投诉编号：

98888607

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

淘鲜达送达过期奶酪碎，商家敷衍且拒绝合理赔偿