京东商城索康尼跑鞋618活动价保问题投诉
网友保保_IDLMpFmJ
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我于5月4日在京东商城买了一双索康尼跑鞋，收到货后一周时间，无意中发现商品降价210元左右。咨询京东客服，说是618活动。我的诉求是购买商品时京东自营店铺客服未及时告知买家即将开启618活动，造成买家短短时间白白损失210元左右，客服有告知买家各类信息的义务。我的最终诉求是京东自营商家返还我210元。
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您好，您可以联系京东客服反馈问题，具体方式：打开京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”—输入“人工客服”—选择具体订单或输入您的问题进行咨询；感谢您的信任与支持。
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