蜻蜓FM未经同意自动扣费,要求立即退款

网友保保_SrTutbbc

已完结

蜻蜓FM无缘无故进行会员扣费,截止到今天为止我都不知道蜻蜓FM 是什么,今天也是第一次下载蜻蜓FM 的APP,在上面查到自动续费购买了7笔会员,其中5笔是自动扣费的29.9元,共计149.5元,另外两笔应该是赠送的7天会员。 今天是第一次下载登陆,蜻蜓后台应该能查到。希望相关监管部分核查这类事件,简直是流氓行为。希望早点退我费用、

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品牌评价
这个企业太缺德了,在别人不知道的情况下就每个月扣费,不知道有多少人受害,希望相关部门处理他们
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投诉信息
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投诉问题:
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涉诉金额:
149.5元
投诉编号:
98890565
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