蜻蜓FM未经同意自动扣费,要求立即退款
网友保保_SrTutbbc
已完结
蜻蜓FM无缘无故进行会员扣费,截止到今天为止我都不知道蜻蜓FM 是什么,今天也是第一次下载蜻蜓FM 的APP,在上面查到自动续费购买了7笔会员,其中5笔是自动扣费的29.9元,共计149.5元,另外两笔应该是赠送的7天会员。 今天是第一次下载登陆,蜻蜓后台应该能查到。希望相关监管部分核查这类事件,简直是流氓行为。希望早点退我费用、
投诉进度

用户评价
品牌评价
这个企业太缺德了,在别人不知道的情况下就每个月扣费,不知道有多少人受害,希望相关部门处理他们

企业完结
处理结果
亲爱的用户,您好您的订单已经为您办理退款,请您注意查收。使用蜻蜓FM过程中,如有疑问可在工作日的9:30--18:30期间通过【蜻蜓FM APP--个人中心--帮助与反馈--联系客服--转人工】联系人工客服咨询。
解决方式
已解决
解决方案
退费

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉