柠檬微趣未成年退款被拒且客服拖延处理
网友保保_1JeEdxZl
已完结
未成年退款发了多次 所有证明齐全 拿上课期间也有充值记录做幌子不予退款，我查看了所有订单 均为下课期间，你家孩子早上7点中午12点下午4点都在学校吗，没有课间吗，现在请假不在微信上吗，邮件发了13天 三天没有搭理人 我已经说了多次愿意承担部分责任 只退8成 一只不给回复
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
用户补充投诉
补充内容
423元
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
