柠檬微趣未成年退款被拒且客服拖延处理
未成年退款发了多次 所有证明齐全 拿上课期间也有充值记录做幌子不予退款，我查看了所有订单 均为下课期间，你家孩子早上7点中午12点下午4点都在学校吗，没有课间吗，现在请假不在微信上吗，邮件发了13天 三天没有搭理人 我已经说了多次愿意承担部分责任 只退8成 一只不给回复
投诉问题
客户服务质量问题、交易问题、充值问题
处理中
浪漫餐厅充值近600元要求退款及解封账号
我弟弟用我的手机在浪漫餐厅中充值近600元，那是我的生活费，我要求退款，我不是他的监护人，无法申请未成年人退款，这个游戏还以我违规封禁了我的账号，无法进入里面投诉无人沟通的一个大状态，要饿晕了，退款
投诉问题
客户服务质量问题、充值问题、帐号被封
处理中
孩子不知情充值1060元，柠檬微趣游戏客服拒绝退款
孩子拿我手机玩游戏，是该公司旗下的浪漫餐厅，在我们家长不知情的情况下每个月都有充值，一共1060元，该游戏客服拒绝退款
投诉问题
客户服务质量问题、充值问题、收费不合理
处理中
未成年充值游戏申请退款被北京柠檬微趣科技股份有限公司拒
2024年7、8月份开始，我家未成年小孩用我手机多次点击进入微信小程序里的浪漫餐厅游戏进行充值，次游戏会频繁跳出充值界面，小孩子随便点下就会直接进入确认支付界面，我家小孩都知道我的手机支付密码，已要求申请退款，申请后开发者直接拒绝（未给出理由），再次申诉后变成了平台方审核，平台方给出根据开发者审批结果为准的结果，一直没有明确具体原因
投诉问题
售后服务欠缺、乱收费、退款纠纷
已完结
