三星投诉处理无视客户诉求，未作任何联系

网友保保_AzM2Guxf 2025-05-26

已完结

投诉了完全没有例会我的诉求，根本没有给我电话联系，我问他要什么样的证据，他完全不理会，直接结束投诉。

投诉进度

用户评价

2025-05-26 22:49:34

企业完结

2025-05-26 14:21:52

处理结果

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解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-05-26 11:53:37

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-05-26 11:53:29

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-05-26 11:33:40

投诉信息

三星

投诉问题：

推脱三包责任

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

15000元

投诉编号：

98891373

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