新华保险销售误导及退保扣费投诉

网友保保_o1xl3F6J

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新华保险的工作人员在2009年欺*我的父母(农村人)买他们公司的保险,说交满15年以后每年可以1,拿到2000多元退休金,2,生病住院可以报销,3,交满后需要用钱可以随时退全款,4,人身故后还可以拿到5万的身故。父母是农村人,也不懂,就听他们忽悠买了这个保险,保险原本是是要交15年,每年交3800元,从2009年交到2024年就满了。要求是每年往里面存3800元钱,父母照做,每年存进去,在2017年,母亲生病住院还去找了他们的,他们说不在报销范围内,父母也不懂,就此作罢。今年满了15年,父亲说去查下分红到账没有,发现他们扣款单2014年就没有扣,银行账本上是每年都在交钱,他们没有扣。现在是又没有分红,又不能报销,父母就要求退款,结果他们要求扣7000多块钱。要么全额交进去,再申请退出来(这个说法说了也不能确保,只是让交了在申请),现在我父母希望尽快全额退款。

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