MCOCO蜜可可写真预约规则不清拒绝退定金还言语攻击

网友保保_soVtPXc6 2025-05-26

处理中

我于2025.05.11在微信上预定写真拍摄，整套649元，付定金200元，由于当时商家未告知选片需要另外预约时间，再去一次，导致我现在无法安排行程。因商家未提前告知规则导致我无法按期拍摄选片，申请退定金，商家不退，并言语攻击我

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-06 19:51:24

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-05-26 16:01:31

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-26 14:28:23

投诉信息

MCOCO蜜可可写真

投诉问题：

服务态度差退款纠纷中断服务

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

200元

投诉编号：

98892373

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