MCOCO蜜可可摄影工作室诱导消费并拒绝合理退款

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本人于2024年12月2日在南京Mcoco蜜可可摄影工作室完成了611元套餐的写真拍摄,并且约定了15日再到现场进行写真的选片(套餐选片规定是10张,店内加一张底片100元/张、入册150元/张),选片工作进行时,我挑选了大概33张底片,后续暂停了选片开始跟我兜售他家的优惠价格,所谓的粉丝单以及粉丝价,(本次拍摄的23张底片+赠送4套写真+底片16张+-个10*10的相册以及相框),诱导我消费了3088元,并且双方签订了服务合同,后面在签订合同的时候,该店未与本人确定违约金。当天我立即返回店内,要求退款时,当时店内人员说12月15日为周日,他家财务不上班,等周一他家财务与我联系,周一在我的主动联系下,该店前台声称有违约金,需要扣除30%的违约金,但签订合同时该店工作人员并未尽到告知义务,本人完全不知道有违约金的存在。合同内备注的不退不换也属于霸王条款,并且我这边底片都未收到、还未享受过他们家的任何服务。一直不回复拖延退款问题,一直扯皮拖延。

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