唯品会无故拒绝七天无理由退货退款
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5月21日晚收到商品,有明显香味,选择七天无理由退货退款,5月22日退货,商家收到货以货品有异味为由拒绝退货退款。唯品会提供不了香味由我所致的书面证明,并且退货地址为天津,退货快递显示在沈阳签收,商品流转次数过多,却将异味归结于我,强买强卖,要把商品再发给我,并且还要我支付运费,非常霸道,强买强卖,违反消费者保护权益法,要求唯品会退货退款。
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