唯品会买的鞋磨脚要求退货退款

网友保保_tyUz2F5f 2025-05-24

已完结

我于2025年4月27在唯品会下单买了双鞋，收到货只试了大小，于5月22日穿了半天，脚被磨疼得走不动路，我找售后换或修，唯品会打来电话说不能换或修。我现在申请退货退款。

投诉进度

用户评价

2025-05-26 11:54:20

用户申请完结

2025-05-26 11:54:07

解决方式

已解决

解决方案

补偿

消费保投诉平台跟进

2025-05-24 22:48:29

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-05-24 22:48:26

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-24 20:33:46

投诉信息

唯品会

投诉问题：

售后服务欠缺货不对版退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务更换

涉诉金额：

257元

投诉编号：

98884609

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