唯品会价保申请无货，涉嫌虚假宣传与售后服务问题

网友保保_IJJB9kN2 2025-05-25

已完结

我在2025年5月29号和30号在唯品会平台购买了两部苹果手机当时急用就没等618活动看着他有价保就放心买了，购买时有G和GB两个选项当时想着都一样就选择了带G的谁知道刚买了几天他降价了我去申请价保结果显示无货必须有货才可以等了好几天他一直不上货去平台找客服客服人员说只有等有货，他这不是欺*消费者。拿两个型号卖看着那个型号卖的多降价就降那个不给补货希望给处理一下

投诉进度

用户申请完结

2025-05-27 10:43:44

消费保投诉平台跟进

2025-05-25 23:10:09

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-05-25 23:09:59

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-25 22:14:42

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺价保问题虚假宣传

投诉诉求：

改善服务解释补偿

涉诉金额：

260元

投诉编号：

98889747

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