极氪汽车强制匹配库存车,拒绝更换新车投诉

网友保保_4ejEUbMR

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5.25在泰州极氪家购买了一辆极氪001,购买前,销售查了我们所选的颜色内饰没有现货,我们下了订单,过了4小时左右,和我联系匹配上车了,3月4号的,再过9天都算是库存车了,我们拒绝,但是以系统匹配为由,拒绝与我们更换车辆

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