美团外卖团购食品中吃出异物,申请退款被拒
网友保保_KTWr8OVC
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我于2025年2月19日在美团电商平台,团购了一张FullPot满罐酸奶(济南长清店)的优惠劵,吃到一半吃出了钢丝球,侵犯了我的人身安全,之后通过官方申请退款,被商家拒绝,我的诉求是给我全额退款并补偿根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条:生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款士倍或者损失三倍的赔偿金,增加赔偿的金额不足一干元的为一千元。
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