省乐拼平台退货退款遇阻,商家售后无人回应

网友保保_nexTJhds

处理中

我在省乐拼平台购买了皮尔卡丹文若旗舰店买的衣服号码小不合身,我要退款退货,他们商家售后没有客服一直没有人回应问题,可是售后链接我们退货退款还要我们付运费!当时买的衣服告诉我们有七天无理由退货退款,有运费险!现在又扯皮让我们消费者付运费!给平台反应问题平台一直是推诿扯皮不给处理!我从25号就开始退货退款!现在我又进行了二次申请售后,他们商家的链接也是有问题的!我进行了上门取件,正常的链接正规操作后会出现取件码的,他们的链接正规操作后根本就是没有反应的!我看他们就在拖到了七天后就不给处理了!希望你们认真给处理这个问题!

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