淘宝星巴克官方旗舰店销售漏水杯子涉嫌虚假宣传

网友保保_95838e4b

已完结

以下是一份更详细的向消费者权益平台投诉淘宝星巴克官方旗舰店的内容,包含了具体物品名称: 投诉信 尊敬的消费者权益保护平台: 我要投诉淘宝星巴克官方旗舰店侵犯消费者权益。我在该店购买了一款星巴克2024年“漫步春日”系列475ml磁吸杯盖不锈钢桌面杯。下单前,商品详情页未提及杯子会漏水,然而收到货后看说明书才发现此问题。 杯子作为日常用品,基本功能就是盛水不漏水,而商家刻意隐瞒漏水缺陷,导致我在不知情的情况下购买,严重侵犯了我的知情权,违反了《消费者权益保护法》。 我要求商家: 1. 为我办理退货退款,承担退货运费。 2. 整改商品详情页,如实标注产品问题。 3. 就侵权行为向我道歉。 希望平台介入调查,维护我的合法权益,避免更多消费者受害。 投诉人:谢小姐 联系方式:[你的电话] 日期:[具体日期]

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像