7788收藏网卖家不发货且拒绝退款涉嫌欺诈
网友保保_fb4f003f
已完结
我于今年5月24日在7788收藏网购买一套卡片，消费128元，卖家迟迟不发货，遂请求退款，卖家点了结算完成，不发货强扣掉了我的钱。要求卖家退款，卖家每天上线却置之不理，涉嫌欺诈消费者。要求退还我128元全部款项。
投诉进度
企业完结
处理结果
核实消费者付款3日后店主办理发货，请消费者留意物流及时签收包裹。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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