一加8T屏幕绿色竖线，要求免费更换被拒
网友保保_skuPt8dJ
审核中
我于2020年11月底购入一加8T手机，昨天2025年5月26日屏幕突然出现一条绿色的竖线，去线下维修点鉴定后，确认无进水，无摔无裂纹，网上一查也普遍反应是屏幕质量缺陷，可以免费更换。但门店以购机时间超过4年为由不给免费更换屏幕。同时也有重庆网友晒出维修单，也是2020年11月购入的，却于2025年4月得到了免费的更换屏幕。对于这种区别对待，漠视质量问题，还以保修期说事的行为用户表示很愤慨，我的诉求是因这是手机厂家的质量缺陷，不能由用户买单，要求免费更换屏幕。上传图片一张是我的鉴定单，另一张是与我情况几乎一致的维修单
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
