一加13手机电池续航不符宣传且存在软件故障问题

网友保保_M1sXuHi2 2025-05-20

审核中

我于五月十九日在网上购买了一加13手机，购买时看到厂家宣传6000毫安大电池，以为续航会很好，没想到够买后所谓的6000毫安电池只能续航6个小时左右，客服还成为这是正常，我旧手机五千毫安的电池都可以玩十小时。并且手机还出现自己放音乐情况，清空所有后台还是有音乐，必须重启才能恢复正常

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2025-05-21 00:46:20

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用户发起投诉

2025-05-20 23:38:11

投诉信息

投诉问题：

充电/电池故障软件故障/功能失效虚假宣传

投诉诉求：

免费维修解释换新

涉诉金额：

3600元

投诉编号：

98863235

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