投诉拼多多售后服务欠缺
网友保保_R7YbTIA8
已完结
我于2025年5月25日在拼多多商家泓越网游购买了光遇账号白鸟阿比努斯巫师武士裤白枭绊爱盲盒，价格为29元 事情经过是我买了这个游戏账号，但一直是处于秒发货不发号的状态，我申请退款，卖家要求我收货并且写十字的评价加图才给发号，这一点就违背了商品宣传网页中郑重承诺的联系客服选号，因为不给好评不给发号，我没有号卖家还说退款只能退八元，因为号要回收，申请退款卖家不发号也不拒绝，一拖再拖，拖到最后发了个号拒绝平台退款，官方介入后说卖家拒绝的理由是虚拟商品不能退款，我没有登卖家最后发的号，她的消息也是未读状态，现在平台要卖家提供证据，卖家也在一拖再拖 下单后立马发货就不允许退款，想要号就只能收货写评价，不论号好坏消费者只能认，这点评论区也有 ，卖家逼迫消费者收款，用虚拟商品不能退款的原因不管发不发号，发的什么号，都只有两种选择，要么收款要么就只能退八块，卖家拒绝我的理由是退款把号归还，号一直在她手里我并没有登也没有看她号的任何消息 卖家侵犯了消费者权益，我的要求是卖家退还我的29元
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