余生有约婚恋服务不符合约定且拒绝退费
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2025年04月18日，本人与北京余生有约科技有限公司签订《会员服务同》，约定婚恋公司为我提供婚恋介绍服务，服务期限6个月，服务期内推荐 意向人选6人，服务费总额为19800元，本人已于 4月19日全额支付费用。并告知婚恋公司自己的择偶标准是男方属于90后，不能比自己小，身高178CM 以上、未婚、尽量是东北人，最好是在国企工作，工资收入比自己高，要求没有宗教信仰，不希望是军人、公务员，与此同时婚恋公司也向本人提供了照片供于摘选形象标准。合同约定婚恋公司应提供6次相亲对象推荐，但截至目前仅推荐了两次，且推荐对象明显不符合本人要求的条件，其形象与当初摘选的形象标准差距非常大，并且其中男士一直没有进行线下约会，对方一直以没有时间为由推脱，红娘的回复也是男方红娘不放人，变相推脱原告提出的合理要求，拒绝安排见面。因本人在择偶标准中提到约会对象尽量是东北人，但红娘提供的约会对象并不符合，基于此本人多次要求按照合同约定调整服务方案，红娘并未积极解决并怠于向本人提供服务。2025年5月23日本人向婚恋公司提出退费请求，婚恋公司一直消极对待。故为维护自身合法权益，希望政府协调解决。
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